نظام الصيانة الذكية بدون فرق زمني من شركة كيو جي إم يُمكّن مشاريع الحزام والطريق
الخدمة العالمية، تمت ترقيتها مرة أخرى
التغلب على حواجز الخدمة عبر الحدود
تمتد مشاريع مبادرة الحزام والطريق إلى أكثر من 50 دولة، ولكل منها تحدياتها الخاصة، مثل فجوات التوقيت، واختلاف اللغات، وطول دورات لوجستية لقطع الغيار. وقد أدت هذه العوامل، في العادة، إلى إطالة مدة إصلاح المعدات إلى أكثر من 72 ساعة.
في كوانغونغ الآلات (كيو جي إم)، قمنا بإحداث ثورة في الخدمة العالمية من خلال نظام ذكي ثلاثة في واحد يجمع بين مراكز قطع الغيار المحلية وتشخيصات التوأم الرقمي ودعم السحابة من الخبراء - مما يقلل متوسط وقت الإصلاح إلى 8 ساعات فقط.
ذكي، قابل للتطوير، ودائم التشغيل: إطار عمل خدماتنا العالمي
شبكة قطع الغيار العالمية
6 محاور استراتيجية:تتواجد هذه المراكز في دويسبورغ (ألمانيا)، وجدة (المملكة العربية السعودية)، وجاكرتا (إندونيسيا)، والمزيد، وتخزن أكثر من 5000 نوع من قطع الغيار.
التخصيص الذكي:تعمل الخوارزميات التنبؤية المبنية على بيانات الأخطاء التاريخية على تعزيز معدل دوران المخزون بنسبة 60%، مما يضمن إنجازًا إقليميًا أسرع.
تشخيص التوأم الرقمي
نمذجة المعدات في الوقت الحقيقي:يتم إقران كل آلة كيو جي إم مع توأم رقمي ثلاثي الأبعاد مباشر، لمراقبة أكثر من 200 معلمة مثل تردد الاهتزاز ودرجة حرارة الزيت في الوقت الفعلي.
الإصلاحات الافتراضية:يقوم المهندسون بمحاكاة خطوات الإصلاح في بيئات افتراضية، مما يزيد معدلات الإصلاح في المرة الأولى إلى 90%.
سحابة الخبراء متعددة اللغات
الترجمة الفورية بالذكاء الاصطناعي:يدعم 8 لغات بما في ذلك الإنجليزية والروسية والعربية، مع ترجمة صوتية/نصية في الوقت الفعلي وترجمة المستندات الفنية تلقائيًا.
دعم على مدار الساعة:تعمل 8 مراكز تقنية عالمية عبر المناطق الزمنية، وتوفر المساعدة المستمرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
نتائج واقعية من الميدان
مشروع العاصمة الإدارية الجديدة – مصر
عندما فشل صمام هيدروليكي بشكل غير متوقع، أكمل الفريق المحلي عملية الاستبدال في غضون 4 ساعات فقط، مسترشدين بمركز قطع الغيار الخاص بنا في القاهرة وتشخيصات التوأم الرقمية - مما منع خسائر التوقف عن العمل بأكثر من 2 مليون ين.
مشروع الهندسة القطبية – روسيا
وباستخدام المساعدة عن بعد الموجهة بالواقع المعزز، أشرف الخبراء الصينيون على ترقيات عزل المحرك في ظل ظروف تصل إلى -40 درجة مئوية، مما أدى إلى تقليل وقت إعادة التشغيل بنسبة 80%.
الأداء يتحدث عن نفسه
| متري | النموذج التقليدي | خدمة كيو جي إم الذكية | تحسين |
| متوسط وقت الاستجابة | 12 ساعة | 15 دقيقة | ↑ 98% |
| توصيل قطع الغيار عبر الحدود | 7 أيام | 24 ساعة | ↑ 71% |
| معدل حل الأخطاء المعقدة | 65% | 92% | ↑ 41.5% |
الاعتراف الصناعي
تم الاعتراف بها كـ "مؤسسة مرجعية لتصدير الخدمات العالمية" من قبل وزارة التجارة الصينية
تم اختيارها من قبل منظمة الأمم المتحدة للتنمية الصناعية (اليونيدو) كحالة عالمية في مجال ابتكار خدمات التصنيع
تمكين البنية التحتية في جميع أنحاء العالم - دون إضاعة الوقت
مع منظومة الخدمات الذكية من كيو جي إم، لم تعد المسافة والمناطق الزمنية عائقًا. سواءً كان الأمر يتعلق بمشروع ضخم في الشرق الأوسط أو هندسة للظروف الجوية القاسية في القطب الشمالي، فإن أنظمتنا تستجيب فورًا، في أي مكان وفي أي وقت.
دعونا نبني البنية التحتية الأكثر ذكاءً معًا.
تواصل معنا علىزول@آلة qz.كومللتعاون أو حلول الخدمة المخصصة.
